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**Conditions de Service**

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1. Acceptation des Conditions

En utilisant nos services ou en passant commande sur notre site, vous acceptez de respecter ces conditions de service et vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations en vigueur. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Produits

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Les images des produits présentes sur notre site sont à titre indicatif. Les couleurs et l'apparence des cookies peuvent varier légèrement en raison des variations naturelles des ingrédients ou des méthodes de préparation.

3. Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations complètes, exactes et actuelles. Si des informations sont incorrectes ou incomplètes, cela pourrait entraîner un retard dans le traitement de votre commande ou l'annulation de celle-ci.

Les commandes sont soumises à disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour des raisons telles que des erreurs dans les informations fournies, des produits en rupture de stock, ou un paiement non autorisé.

4. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en [devise] et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.

Le paiement est effectué en ligne via les méthodes proposées lors du processus de commande. Vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser la carte bancaire ou le mode de paiement choisi.

5. Livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les meilleurs délais, mais ne pouvons pas être tenus responsables des retards causés par des événements hors de notre contrôle (pannes, grèves, conditions météorologiques, etc.).

6. Retours et Remboursements

Conformément à notre politique de retour et de remboursement, les produits alimentaires sont non retournables sauf en cas de défaut de qualité ou d'erreur dans la commande. Veuillez consulter notre politique pour plus de détails.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de notre site web, y compris les textes, images, logos, et autres éléments, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et appartient à LES COOKIES MOELLEUX ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ce contenu est interdite.

8. Limitation de Responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des produits et services de haute qualité, mais nous ne pourrons être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site, et l'utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

10. Loi Applicable

Ces conditions de service sont régies par la législation en vigueur de la France. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la compétence des tribunaux de Cergy.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant nos conditions de service ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations, vous pouvez nous contacter par email à lescookiesmoelleux@gmail.com ou par téléphone au01 72 85 47 42.